携帯から画像を投稿する
携帯から画像を投稿する際の注意事項です。
推奨サイズ 1MB以内
画像種類 JPEG形式(拡張子jpg)のみ(BMP,GIF,PNG等には対応していません)
画像点数 投稿できる画像は1商品につき1点
点数制限 投稿できる画像は合計10点までです
自動縮小 画像のサイズは自動的に150×150ピクセル以下に縮小されます
内容制限 現在のところ制限はありませんが、マナーを守って利用して下さい
著作権 著作権物については、よく権利関係を確認された上で投稿してください
画像がうまく投稿できない場合、以下の原因が考えられます。
・添付ファイルが無い
・画像形式がJPG形式以外
・投稿画像数がオーバーしてる
・メールの件名が変更されている
メールの「件名」(Subject)欄が変更されると投稿されません。
件名は、自動で表示された件名のままにして、何も入力しないようにしてください。
部品注文の代金について
ご入金が多かった場合、為替または切手で返金します。
ご入金が少なかった場合、部品・請求書・返送用封筒をお送りしますので、不足代金をお送りください。
部品代金について
部品はランナーから切り取った一個単位で販売してます。
部品代は組立説明書の部品表に書いてある料金をご確認下さい。
※特に単価が書いてない部品は、「その他の部品」です
※ランナー単位で販売している部品もあります
部品注文の郵送代について
郵送代は、梱包状態の重さで設定してますので、下記を目安にしてください。
・120円=5コ
・140円=6-15コ
・200円=16-25コ
・240円=26-50コ
・390円=51-100コ
・600円=101コ以上
※小さいパーツ(40円)の場合です
※ランナー単位で販売している部品の郵送代は、部品表をご確認ください
部品注文の支払い方法について
代金は郵便定額小為替で受け付けており、無記名のままお送りください。
※郵便定額小為替は郵便局で発行されてます
※郵便定額小為替の種類は50-500円(50円刻み)、750円、1000円の12種類あります
※郵便定額小為替の購入手数料はお客様の負担となります
※端数分は切手でも受け付けています
部品注文の発送までの期間について
受け付けてから7日-10日かかります。
※弊社指定長期休暇の期間は、その休暇分お届けが遅れます
※注文が集中する期間は、最大で3週間かかる場合があります
部品の在庫について
商品によっては部品の在庫がない場合があります。
その際は、お送り頂いた代金はお返しさせていただきます。
注文した部品が届かない場合
住所や電話など頂いた情報が不足している場合、お届けが保留されます。
3週間経っても届かないときは、お手数ですが下記までご連絡下さい。
・連絡先
バンダイ静岡相談センター 054-208-7520
受付=10時-16時(土日祝日及び弊社指定休日を除く)
※お手元に郵便定額小為替の受領書をご用意下さい
ホビー事業部の商品の不具合について
お手数ですがお電話か郵便にて、不具合の状況を下記までご連絡ください。
・電話の場合
静岡相談センター 054-208-7520
受付=10時-16時(土日祝日及び弊社指定休日を除く)
・郵便の場合
〒420-8681 静岡県静岡市葵区長沼500-12 バンダイ静岡相談センター
※商品を送る場合、着払いの宅配便でお送り下さい
お問い合わせ先
株式会社バンダイ静岡相談センター
住所:静岡県静岡市葵区長沼500-12
〒420-0813
Tel:054-208-7520
受付:10時-16時(土日祝日及び弊社指定休日を除く)
※通話料はお客様のご負担になります。
※つながりにくい場合は、時間をおいて再度お掛け直しください。
※日本国内のみのお問合せとなります。
※お問合の内容に関してお時間を頂く場合がございます。
※お問合せ内容によってはお答えできない場合があります。